引越しワンストップサービスとは
令和５年２月６日から、マイナポータルを通じたオンラインによる転出届の提出を転出元市区町村へ、来庁予定の連絡を転入先市区町村にできるようになります。このオンラインサービスを利用することにより、転出元の市区町村窓口への来庁が原則不要になります。また、転入先の市区町村は、来庁予定の事前連絡を通じ、来庁時の手続きに必要な準備を行うことができ、手続きの時間短縮を図ることができます。
サービスを利用できる方
・電子証明書が有効なマイナンバーカードをお持ちの方
・日本国内での引越しをする方
手続きの流れ
手続きの流れは、こちら
(778KB)をご覧ください。
手続きの際の注意点
サービスを利用できない場合について
・マイナンバーカードの情報を最新の状態に更新していない。
・海外に引越しする。
・住民票の住所は一緒だが、世帯が異なる人を申請する。
・利用者証明用電子証明書パスワード（数字４桁）、券面事項入力補助用パスワード（数字４桁）、署名
用電子証明書パスワード（英数字６～16桁）を覚えていない。
・委任状が必要となる代理人での転出届をしたい場合。
転出届について
・転出届の内容に不備がある場合や、住民異動関連の手続き（保険証関係）がある場合は転出元の市区町
村窓口へ来庁するよう求められる場合があります。
転入届・転居届について
・引越した日から14日以内に、新しい住所地の市区町村窓口に来庁して「転入届（転居届）」の手続きを
する必要があります。
※必ずマイナンバーカードを持参してください。
よくある質問
マイナポータルを通じたオンラインの引越しワンストップサービスについて、下記のデジタル庁ウェブサイトをご覧ください。
